Cliente: Qual o horário de funcionamento?

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"Olá! Nosso horário de atendimento é:
Segunda a Sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Domingo: Fechado"

/horario

Olá! Nosso horário de atendimento é:
📅 Segunda a Sexta: 9h às 18h
📅 Sábado: 9h às 13h
🔒 Domingo: Fechado

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Estamos aqui para ajudar no que precisar.
Fique à vontade para perguntar! 😊

📅 Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 9h - 18h
Sábado: 9h - 13h  
Domingo: Fechado

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📦 Prazos de Entrega:
• Capitais: 2-3 dias úteis
• Interior: 5-7 dias úteis
• Regiões remotas: até 15 dias úteis

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✓ Cartão de crédito (até 12x)
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Se precisar de algo mais, estou por aqui!
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Foi um prazer atender você!

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• Prazo: 30 dias após recebimento
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{{contato.nome}} - Nome do cliente
{{contato.email}} - Email do cliente
{{contato.telefone}} - Telefone

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{{contato.cidade}} - Atributo personalizado

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Sou {{agente.nome}} do time {{empresa}}.

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Como posso ajudá-lo(a) hoje?

Olá, João Silva! 👋

Prazer em falar com você!
Sou Maria Santos do time Acme Corp.

Vejo aqui que você é cliente Premium.
Como posso ajudá-lo(a) hoje?

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Informações:
├─ /horario
├─ /entrega
└─ /pagamento

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├─ /tranf-vendas
└─ /tranf-financeiro

Despedidas:
├─ /resolvido
├─ /tchau
└─ /atelogo

📊 Top 5 - Janeiro 2025:

1. /horario - 450 usos
2. /aguarde - 380 usos
3. /entrega - 320 usos
4. /resolvido - 290 usos
5. /pagamento - 210 usos

Total de usos: 2.340
Tempo economizado: ~19 horas

⚠️ Respostas sem uso (>30 dias):

- /antiga-politica (criada há 6 meses)
- /promo-natal (fora de época)
- /teste (era teste mesmo)

Sugestão: Arquivar ou deletar

1. Automação detecta "fora horário"
2. Envia resposta rápida /fora-horario
3. Aplica macro "Fora Horário" (label + status)